律师被“白嫖”是一种怎样的体验?

刘彬律师
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2020年2月19日14:50:26律师被“白嫖”是一种怎样的体验?已关闭评论 747

 

这几天,这个问题上了热榜,可见大家都有话要说。所谓“白嫖”是指不花钱接受律师的免费咨询或其他服务。
可以说,在国内,几乎所有的律师都提供过免费的法律咨询,或出于人情,或出于道义,或出于职业操守。但无论如何,我们都应当对提供免费咨询的律师心存感激。生活中大部分人都很有教养,咨询完以后,不说有的主动问咨询费什么的,最起码说声谢谢,律师也很有成就感。这是一种良性的循环。
但是,有些当事人明明只是想免费咨询却表现出一种“我很信任你,这个案子一定让你代理”的态度,骗取律师的信任,咨询完以后也很满意,但一说到签合同就以各种理由擦屁股走人。
这样的人多了,到最后律师不得不惜字如金,是被这些“白嫖”的当事人“白嫖”怕了。
一、从一位律师被“白嫖”说起
下面是一位刚刚入行的女律师的叙述,全文如下:
在我刚做律师那会,在法院办事排队的时候遇到了一个有过几面之缘的人。在大厅里等着也是闲着,我就客气着看了她的一整套资料,给她做了解答。我这个人天生比较客气,就和她说的比较详细和专业。她和她老公说,留个联系方式,之后上门详询。
之后,约了时间对方上门了。为了这个事情我特地做了准备,文件和内容都很详实,尽可能地想要展现专业的一面,增加客户信任。对方一个劲地做笔记。
我随后递上合同,说如果按照这个方式继续下去,找我代理,这是合同你们看一下,费用按照指导价最低标准给你。对方拿了合同说,回去商量一下。然后就回去了。过了半个月都没有消息。我也不理了。
突然有一天,她给我打了电话,说这个合同家里还在商量,让我等一等。我说行吧,你们自己看着办。她突然说,倒是我现在有一个别的合同你赶紧帮我看一下。说真的,那时候还是缺少点拒绝的魄力。我说,行吧,发给我看一下。她莫名其妙地补了一句说,我还是和你签那个案子的合同的啊,你放心啊。其实就是把你当傻子了。这种感觉让我很不好。但是还是帮她看了合同。
又过了半个月,同样的路数,打电话过来开头第一句话是,家里商量下来准备让你做,有几个地方需要你再解释一下。其实是他们自己做遇到点新情况,我做了解释,然后顺道又给我发了一个合同,说是她公司的合同,让我过目一下。我早就明白她是什么个人了。这次我就很简单的扫了一眼,随便说了俩地方调整一下。她再追问细节,我也敷衍了事。
没多久,接到一个陌生电话,是这个人公司的小主管,来问合同这么改的目的,说是某某某让我联系你。我非常生气,这是把我都当她公司的常法了吗?
过了一天,她打电话来,说你解答的很好,她和公司里在争取,准备让公司也和你签常法合同。其实就是画饼,实际上我就没怎么解答,这时候我已经极度厌恶这个自作聪明把人当傻瓜的嘴脸。我呵呵一笑,没有表情。
她突然又说,公司遇到一个什么事,让我出面看一下几个合同,给个方案。我这次很直接,电话里直接说,计时收费还是签常法合同。计时的话我一小时1500,常法签完包在里面。她显然准备不足,有点咯咯愣愣,说我肯定给你争取,但签常法没这么快啊。我说,那就计时好了。她说,我和老板商量一下,然后挂了。
过了一会,她打过来说,你能不能找一个便宜一点的律师,1500还是贵了。我说,不找我没事,那我就找个一年级律师给你看吧,1000一小时,可以的话我联系。她听到是一个年轻律师,又开心了。她说,行行行,你给我联系方式。
然后,她没多久突然发了9个文件给我,说你先看一下,不懂的和我说。我:???什么意思。她说:我怕解释了半天你同事不懂,解释来解释去,又要反复看文件,浪费时间,白白多付钱了。你看了以后,整理一个专业的案情描述告诉他,我再打给他开始计时间。
我明白,这个人不仅不尊重我,更彻底是对律师的不尊重。我说,从我开始看的时候开始计时间,不是打电话。她说哦。然后后来再也没有找我。
过了半年,又来找我,我没有接电话。她微信又给了我一个文件,问我看一下有什么风险没有。我没有回。过了一会又微信我,说:看一下。我回了一条,在国外。其实我就在律所。
结果,她打了个电话到律所,前台转到了我的座机上。我一接,她说,那个合同啊,你赶紧看一下。我非常恼怒。觉得这个人真特么是坏,我直接挂了电话,然后微信拉黑。
后来一周内又给律所打电话转给我,我就和前台说一律说我不在留下联系方式一会回她,打了几次后来就清净了。这是我遇到过最不尊重人的一个人。
二、首先从当事人的角度
在这场律师与当事人的交涉中,我们可以话分两头。首先从当事人的角度,律师咨询收费是天经地义,因为毕竟占用了时间,付出了知识成果。因此,咨询付费是对专业的认可和对律师的尊重,当事人无需对此抱以微词。
1、一般的法律问题,当事人都可以通过互联网找到答案,这是许多律师通过自己的时间和知识贡献给社会的免费资源,也是律师群体对社会公心的一种体现。所以,对当事人来说,免费的法律咨询可以利用自己的时间在网络上查询。
2、第二个层次,当事人如果不愿意花费自己的时间,而是需要占用律师的时间获得咨询,那么提出付费咨询就是一种基本的尊重,至于律师最终是否收取那是律师的事情。
3、第三个层次,当事人已经在网络上进行了搜索,依然无法获得答案。如果这个时候再去咨询律师,那么一定会涉及到实质性的问题,需要律师给出具体的法律建议。这个时候,作为当事人这一方,支付费用就是最基本的商业规则和人情道德。而在这个阶段也希望律师提供免费咨询“白嫖”,显然居心不当。
这里又分两种人,一种是:你告诉我这个案子怎么打,我自己去打。对于这种人只能是您走请好,自求多福。
另一种是:律师你告诉我这个案子怎么打,让我心里有底我再委托。对于这种人,律师无法给你答案。因为对诉讼活动的设计专业性太强,律师没有义务让你成为一个法律专家。另一方面整个诉讼活动如两军交战风云变幻,律师需要在诉讼中随时调整战略战术,这些都是无法预先跟当事人说明白的。
三、其次从律师角度
如何在赢得当事人信任的同时又不被“白嫖”的确是困扰很多律师的问题,这里提供几点参考建议:
1、可以先考虑书面沟通,根据经验做一个预判,再决定是否安排当面咨询。
2、如果你决定咨询收费,那么首先向当事人表明,双方认可以后约定时间咨询。虽然是否真的收费也需要看情况,但至少告知咨询收费,可以过滤掉大部分无价值的当事人,以免浪费无效的时间。
3、分析案情,说清利弊,不针对具体的法律路径和法律设计给出建议。
4、如果当事人追问实际问题,只提供宏观的政策法律介绍,不提供具体的处理意见。特别是口头咨询,没有材料的,更不宜直接发表操作性意见。
5、当然,免费咨询这种情况也是需要根据情况运用的,前提是当事人的案子有一定的诉讼价值并且懂得尊重律师的劳动。
二、律师如何判断当事人是真心想委托还是想“白嫖”
这里给出几点经验,但也不绝对:
1、追着问细节的人,对法律知识刨根问底的人,尤其是个人客户,几乎没有委托的可能;
2、咨询时做笔记的人;
3、问你案子怎么做的人;
4、要求给出法律建议的人;
5、说“我觉得你的建议靠谱我再委托,你不告诉我案子怎么打我怎么能相信你呢?”这类话的人;
6、免费咨询一次,第二次再提出进一步问题的人。
如果律师发现属于这一类的情况,可以直接拒绝,宁愿失去,也不被“白嫖”。否则,后期的合作也不会愉快。这就是律师行业经常说的,当事人选择律师,律师也需要选择当事人。
据说《新牛津魔鬼词典》里面有一段话是这样说的:
“律师,就是那个在晚上挑灯夜读,千方百计在法律这头蠢炉必经之路上挖掘陷阱的人,大白天他又衣冠楚楚地拿着绳索把法律从水深火热中搭救出来,让法律一边支付赎金,一边愤愤不平。”
因此,律师说的每一句话,给出的每一个分析,绝不是当事人想象的就动动嘴皮子说说话那么简单,因为律师说的每一句话都,都凝结着知识、智慧和汗水,这就是律师说话的价值。
最后,希望律师与当事人能够彼此尊重,精诚合作,达成诉讼目标。

原创:欧阳甫律师

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